• 投稿者：50代　女性
• 地域：東京都内
• 時期：2016年11月8日（火）／時間指定なし
• 金額：110,000円
• 評価：

訪問見積もりをして頂きましたが、料金の提示があるだけで、内訳をその場で知らされなかったのは少し不安でした。丁寧な対応と話し方で印象は良かったです。後日、郵送で見積もりと内訳が届きましたが、内訳については訪問時に教えて頂ければ尚良かったです。

単身なのでもっと安く引越しできると思っていました、予算をかなりオーバーしてしまいました。スタッフさんに聞くと、荷物の量が多いこと（確かに大きな家具が多かった）、たまたま他にも予約がたくさん入っている日程であったこと、引越し先の道路事情などによって金額が高くなってしまうとのことでした。

作業そのものは素晴らしく、愛猫にも気を配ってくださり感謝しています。スタッフさん同士の連携も素晴らしく、的確で正確な作業でした。最初は高い金額でモヤモヤが残っていましたが、今ではアート引越センターにお願いして良かったと思っています。

• 投稿者：40代　女性
• 地域：三重県⇒愛知県
• 時期：2016年11月16日（水）／午前
• 金額：70,000円
• 評価：

見積りの電話で、最初に対応してくれた方には訪問が必要だと言われたが、後で再度連絡してみると訪問の必要はないと言われてちょっと不安になった。実際には訪問なしで電話で見積もりをしてもらった。わざわざ訪問の日程まで空けたので、少し残念だった。

荷物の搬出は時間も作業もすべて完璧でした。迅速に丁寧に引き取って頂き、予定通りにスケジュールをこなすことが出来ました。でただ、搬入時の時間が大幅に遅れたことが残念でした。12時ころに到着するとのことで待っていましたが、来る気配もなく連絡もないのでこちらから電話をしてみると15時くらいになりますとのことでした。3時間遅れはちょっと頂けなかったです。その後の予定もキャンセルせざるを得なくなってしまったので、もう少し早めに連絡を頂きたかったです。

作業自体は、遅れたこともあってすごいスピードでやってくれました。迅速でしかも丁寧な作業には驚きました。こちらが申し訳なくなるほどの早い作業でした。3時間の遅れはちょっとやめてほしいですが、トータル的には良い引越しができたと思っています。

• 投稿者：40代　女性
• 地域：東京都⇒埼玉県
• 時期：2016年11月6日（日）／午前
• 金額：30,000円
• 評価：

大手業者なりの対応の質の高さを感じました。電話での対応や作業時の荷物の確認など、特に不安になることはありませんでした。きちんとしたマニュアルのようなものがあるんだなと感じました。さすが大手というサービスの良さでした。

引っ越しの準備についての電話では、こちらの疑問点にもきちんと答えてくれたり、何度電話しても嫌な態度を取ることは一度もありませんでした。

引越しは朝一番でスタートしたのも周りの迷惑にならず良かったです。個人的にとても良かったと思ったのが、アートオリジナルの食器ボックスです。食器の梱包をする必要がないので手間がかからず作業時間はかなり短縮できました。ダンボール箱も見積もり後に安価でたくさんいただけたのも助かりました。

今回は一括見積りを利用して料金を比較しようとしましたが、結局2社目のアートに決めました。やはり大切な荷物を預けるので、どうしても安心感のある大手業者にお願いしてしまいました。おそらく次の引越しをする時も大手の業者さんを選ぶと思います。

• 投稿者：20代　女性
• 地域：埼玉県⇒東京都
• 時期：2016年11月12日（土）／時間指定なし
• 金額：40,000円
• 評価：

見積もりは電話とメールで行いました。仕事が忙しくて訪問してもらう日程の調整が出来そうになかったので助かりました。電話の対応をしてくれた方はとても明るい声で好印象でした。また、こちらから値引きの交渉をせずとも割引や値引きをした価格を提示してくれたので良かったです。値引きなどの交渉は得意ではないので、申し訳ない思いをせずに済みました。

アートさん以外にも大手業者さんの見積もりを取りましたが、大手の中ではアートさんが一番安かったです。格安の業者にはかなわないかもしれませんが、不用品である冷蔵庫の引き取りも含んだ料金なので高くはないと思います。

作業をしてくれたスタッフもテキパキとスムーズな仕事ぶりでした。荷物は多くはなかったですが、1時間足らずで作業が終わり、とても早かったです。

実は、今回でアート引越センターにお願いするのは5回目になります。いつも一括見積りサイトを使って比較をするのですが、結局はアートさんに決めてしまいます。何度も依頼している信頼感と大手ならではの安心感があるのだと思います。今回の引越も満足でした。ありがとうございました。

• 投稿者：30代　女性
• 地域：北海道内
• 時期：2016年10月23日（日）／時間指定なし
• 金額：30,000円
• 評価：

まず好印象だったのが、見積りに来てくれた営業担当のスタッフさんの対応の良さです。無理に契約を推すようなこともなく、値引き交渉にもきちんと応じてくれました。

当日の作業には3名のスタッフが来てくれました。1人はベテランのリーダーで、あとの二人はアルバイトか派遣かの若いスタッフさんでした。リーダーのスタッフさんはさすがの手際よさで、重たい荷物の梱包や運び出しも非常にスムーズでした。二人の新人さんは荷物をひたすら運んでいましたが、やっぱり慣れていないせいか作業は遅かったです。でも頑張っている姿勢がとてもよく印象は良かったです。

搬入の時には別のスタッフさんも合流してさらにスピードアップして、あっという間に作業が終わりました。

メールと電話での見積もりだったので、当日にスタッフさんが、思っていたよりも多いというようなことを言っていましたが、特に追加料金などは請求されずに対応してくれました。新居では家具の配置などに関するアドバイスまで頂き本当に感謝です。

料金も思っていた金額よりも安く抑えることができて満足です。

• 投稿者：60代　女性
• 地域：埼玉県内
• 時期：2016年10月15日（土）／午前
• 金額：20,000円
• 評価：

主人が亡くなって1年。70歳にして新たな再出発をしようと引越しを決めました。70歳の体には大変な作業でしたが、荷造りのお手伝いもしていただき感謝しています。

作業はとても丁寧で、私のことを気遣ってくれているんだと感じることが出来ました。荷物のことについて細かく一つずつ確認してから運んでくださいました。

一つだけ、時間を指定しないプランというものを選んでしまったのが失敗でした。夕方からの作業は私の取ってはとても辛い仕事でした。また、当日の何時に来るかが2日前まで分からなかったので、ガスの立ち合いの調整が困難でした。

引越し後には、私の話を親身になって聞いてくださり、とても優しい方だと思いました。この度は本当にありがとうございました。

• 投稿者：30代　男性
• 地域：茨城県内
• 時期：2016年10月11日（火）／時間指定なし
• 金額：18,000円
• 評価：

一括見積りを使って業者探しをしました。他の業者さんは、訪問見積もりをしないときちんとした金額は出せないと言ったり、電話だとおおよその金額になるので当日に追加料金が発生する可能性があるといったことを言っていたが、アート引越センターは、きっちりと見積もり金額を提示してくれた。

最初は2万円ということで見積もりをだしてもらったが、値引き交渉で18000円まで下げてくれた。交渉への対応も丁寧でした。ダンボールの配達も予定通りでした。

当日の作業はとにかくスピーディーでした。つくば市内での近距離の引越でしたが、全ての作業を2時間で終えることが出来ました。料金を節約したかったので、事前に運べるものは運んでおいたのですが、当日の作業を見ていると、それも不必要だったと思えるくらいのスムーズな作業でした。

• 投稿者：30代　女性
• 地域：大阪府内
• 時期：2016年10月15日（土）／午前
• 金額：95,000円
• 評価：

一括見積りを使ったが、最初に料金を提示してくれた業者の金額が高すぎて驚いた。次の業者は営業の方も良い感じの人で、金額も一番安かったが、安すぎるのは不安だったのでやめておいた。結局、料金的にちょうど真ん中くらいだったアート引越センターに依頼することにした。安くて名前も聞いたことがないような業者にするよりは安心だった。

引越しの作業に関してはいたって普通だった。特にこれが良くて嬉しかったということはなかった。搬入時に、テレビやソファなどの家具は指定通りに配置してくれたが、梱包したダンボール箱はリビングに積み上げて終わり。以前の引越では、その荷物を整理する部屋まで運んでくれた業者もあったのでそこが不満だった。

事前にダンボールを置く場所を指定するよう言われていたのだがその理由が全くわからない。どのダンボール箱をどの部屋に置くかを決めて印付けをするのは結構大変だったが無駄な作業になってしまった。

特に悪かった部分はないが良いところも特になかった。いたって普通の引越でした。

• 投稿者：20代　女性
• 地域：東京都内
• 時期：2016年10月5日（水）／午後
• 金額：32,400円
• 評価：

最初から最後まで全てにおいて素晴らしい対応でした。

一番良かったのは、無料サービスで使えるシューズボックスやハンガーボックスなど。特に洋服ダンスの中の洋服をハンガーのまま運んでくれたのはとても助かりました。女性にとっては特に嬉しいサービスだと思います。

家具のセッティングもとても丁寧に行ってくれた。事前に書いておいた資料を見ながら、こちらにしっかりと確認してから置いてくれた。また、セッティングをする時にスタッフの方が壁についた傷を見つけてくれた。新築だったので不動産屋に報告できて、修繕費などは払わないようにすることもできた。

余ったダンボールの引き取りをしてくれたこと、その期間が長く、忙しい私にとっては好都合だったことも良かった。準備段階で頂いていたパンフレットもとても勉強になった。準備の期間やタイミングなどはとても参考になった。

当日に来てくれたスタッフさんは、私の質問にもとても丁寧に答えてくださって、不安を残さないまま作業を終えることが出来た。後から気づいたけど、女性スタッフが作業をしてくれるレディースパックにしても良かったと思った。見積もりの段階で、女性の一人暮らしであることを伝えたのでその時にレディースパックの紹介をしてくれたらよかったと思う。一人暮らしの女性は、男性スタッフが家に上がってくるのに抵抗を感じる人もいると思うので、次はレディースパックでお願いしようと思う。

とにかく最初から最後まで丁寧すぎるほどの対応でした。また是非お願いしたいと思っています。

• 投稿者：20代　女性
• 地域：東京都内
• 時期：2016年10月27日（木）／午前
• 金額：18,000円
• 評価：

電話のスタッフさんや当日に来てくれた作業員の方の話し方がとても丁寧でした。良くなかった点、不満なところは特にありませんでした。金額的にも安く抑えていただき、希望通りに引越しが出来ました。

見積もり後に、荷物が少し増えてしまったのですが、当日のスタッフさんがサービスですと言って運んでくれた。急なお願いだったのですが快く引き受けてくださって感謝しています。

前回の引越でもアート引越センターさんにお願いしたのですが、今回も一括見積りでの相見積もりをした結果アート引越センターさんに依頼することを決めました。

見積もり後も当日までに不安なことがあった時は何回も電話をしましたが、常に丁寧に答えてくださりました。コミュニケーションがしっかりとれていたので、当日に話が食い違うこともなく、トラブルなく作業を終えることが出来ました。

しっかりとこちらの情報を伝えておけば、それ以上のサービスを返してくれるのがアート引越センターさんだと思います。前回の引越しの時もそうでしたが、今回も当日のスタッフさんがとても良い感じの人だったので、全く気を遣うことなくお手伝いが出来ました。

ありがとうございました。